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  目前,泰康人寿山东分公司开展了为期4个月以“新生活,心体验”为主题的第十八届客户服务节,以科技为驱动,以创新为手段,以体验式营销为载体,全面回馈客户,为客户提供更好地服务体验。

  本届客户服节活动形式多种多样:有以线下实体为依托的体验式活动,有以科技为依托的创新型线上活动,有重疾先赔、高客现场理赔的理赔服务升级活动,有重疾客户加保升级活动,有高客专属活动,还有为展现泰康人的新面貌开展的客户服务明星大赛。

  客户体验式活动作为本届客服节的重头戏,体现了泰康以客户为中心的企业文化,为客户打造极致的客户体验,知名专家的教育讲座让家长们更加了解自己的孩子,让教育渗透到点滴的生活细节之中;精彩纷呈的少儿财商大赛让小朋友们在游戏中了解财富的含义掌握财富的管理技能;在泰康拜博开展的《小小牙医活动》活动和齿科保健知识讲座,不仅为客户进行了免费的口腔健康状况检查,还为客户讲解了口腔健康知识,让小朋友们从小就养成爱牙护齿的健康生活习惯。

  客户服务节不仅是泰康人的狂欢,更是泰康客户的盛宴,以“新梦想 新风采”为主题的客户服务明星大赛展示了客服人的风采;形式多样内容丰富的线上活动为客户提供了更便利地服务;重疾加保活动更是让参与其中的客户享受到优惠……

  新生活,心体验。泰康人寿第十八届客服节还在如火如荼地进行当中,服务的脚步,我们永不停歇!

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